Bestellvorgang

ZERO hat diese Webseite entwickelt, um eine Produktanfrage und Bestellung so einfach wie möglich zu gestalten. Hier finden Sie alle Dokumente und Formulare, um eine Preisanfrage zu stellen oder einen Kaufauftrag direkt bei ZERO zu erteilen. Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen in kürzester Zeit zu erfüllen.

Request for Quote (RFQ) Formular:
Um ein schnelles Angebot auf Ihre Preisanfrage zu bekommen, verwenden Sie bitte das Request for Quote (RFQ) Formular.
Download Request for Quote Form - PDF - .doc

Checkliste für eine Bestellung:
Mit jedem Angebot für eine Sonderanfertigung bekommen Sie eine Checkliste für eine Bestellung. Sobald wir Ihre Bestellung (Purchase Order PO) erhalten, prüft unser Front End Process Team (FEPT) Ihre Bestellung mit Hilfe unseres Product Realization Validation (PRV) Prozesses und bestätigt ihre Bestellung mit einem fixen Lieferungdatum. Um diesen Vorgang zu beschleunigen und zu Ihrer eigenen Kontrolle, empfiehlt ZERO, daß Sie alle Punkte der Bestell-Checkliste überprüfen, um sicherzustellen, daß alle wichtigen Daten vorhanden sind.
Download Bestell-Checkliste - PDF - .doc

Auftragsbestätigung:
Bei Eingang des Auftrages schickt ZERO eine Bestätigung mit weiteren Information, welche das Front End Process Team (FEPT) benötigt, um ihre Bestellung für unseren PRV Prozeß bewerten zu können. Zu diesem Zeitpunkt, ist Ihre Bestellung in der Warteschleife bis alle Details gesammelt und vom FEPT verarbeitet sind. Danach erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit Lieferdatum.
Download Received Order - PDF - .doc

Schwebender Auftrag:
ZERO's Front End Process Team (FEPT) stellt einen schwebenden Auftrag aus, wenn der PO im PRV Prozeß weiterhin Zusatzinformationen erfordert. Zu diesem Zeitpunkt ist ihr Auftrag immer noch in der Warteschleife.
Download Pending Order - PDF - .doc

Erklärung des Endkonsumers:
Die Regierung der USA verlangt von allen US-Hersteller, die Produkte für den Militärbereich herstellen, daß die Endkonsumer bekannt gemacht werden. ZERO erfordert von Ihnen volle Unterstützung, daß diese Regulierung vollständig eingehalten wird.

Kunden außerhalb der USA
Um die Übereinstimmung mit dem US Exportgesetzen zu gewährleisten, muß eine Erklärung über den Endgebrauch des Produktes mit ihrer Bestellung ausgefüllt werden. Falls ZERO feststellt, daß ihr Produkt eine Export-Lizenz benötigt, bleibt ihre Bestellung in der Warteschleife bis wir alle Informationen für den Antrag auf die Export-Lizenz gesammelt haben.

Die Antragstellung dauert etwa 2-3 Wochen, sofern alle Unterlagen komplett ausgefüllt sind. Allerdings können auch Verzögerungen auftreten. Der geplante Liefertermin hängt vom Erhalt der Export-Lizenz ab. Falls ZERO keine Export-Lizenz für Ihre Bestellung erhält, wird ihre Bestellung ohne Auswirkungen oder Strafgebühren storniert.

U.S. Customers
It is your responsibility to obtain permission from The U.S. Department of State and/or The U.S. Department of Commerce prior to exporting items that are regulated by these agencies. Please complete the attached Declaration of End-Use form to confirm your intentions regarding the end-use and possible export of these products.
Download Declaration of End-Use - PDF - .doc